La plupart des incidents de production que nous reprenons ne sont pas des pannes de code. C'est un certificat expiré, un disque plein, une sauvegarde qui tournait depuis six mois sans jamais avoir été restaurée, ou un serveur exposé avec une authentification par mot de passe.
Nous installons et exploitons des environnements Linux complets : nginx en frontal, PM2 pour les applications Node, php-fpm pour Laravel, PostgreSQL ou MySQL, Redis, certificats Let's Encrypt renouvelés automatiquement. Le déploiement est scripté et sans coupure, pour que mettre à jour ne soit pas un événement risqué.
Une sauvegarde n'existe que si elle a été restaurée. Nous mettons en place les sauvegardes chiffrées hors site et nous testons la restauration.